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武汉市建筑工程质量监督站服务承诺书

来源:     发布日期: 2017-03-11

一、严格公正执法。严格贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《实施工程建设强制性标准监督规定》等法律法规,规范执法程序,严格执法行为,文明执法、公正执法、廉洁执法、高效执法,严肃查处违法违规工程,防止和妥善处理重大质量事故,确保工程质量安全,确保执法权力正确行使。

二、实行政务公开。坚持“公开、公平、公正”的原则和便民的要求,对市建筑质监站承监的建筑工程,建筑工程竣工验收备案、包括工程名称、依法监督依据、办理质监程序、收费事项、办理窗口、办理时限等内容向社会公开。

三、提高办事效率。依法办事、简化手续、方便群众,对办理工程质量监督、工程竣工验收备案手续实行一次性告知,提高审批效率,对我站对外承诺服务的3项事项(工程质量监督登记、工程竣工验收备案、工程质量投诉)严格按照法定时限,限时办结,为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。

四、确保服务质量。强化服务意识,端正服务态度,切实改进工作作风,接待热情、态度和蔼、语言文明,做到不让到市建筑质监站办事的人员受到冷落,不让工作事项受到延误,不让群众利益受到损害。

五、突出民生工程。围绕群众关注的住房建设,把建设无质量通病住宅工程,节能环保工程作为中心任务,突出优质住宅工程建设、创无质量通病工程75%,努力把住宅工程建设成精品工程。让全体人民共享质量发展成果。

六、保持勤政廉政。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,切实加强反腐倡廉建设,做到勤政廉洁、秉公办事、不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以权谋私、不故意刁难。

七、坚持责任追究。凡在工程质量监督管理中,发生部门和工作人员不遵守职业道德的,一经查实,将严格依法追究当事人的责任,违反党纪政纪的按有关规定从严处理。

八、主动接受监督。我们将以求真务实的态度遵守承诺,自觉接受社会的监督。

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